商家错误发货,损失该如何处理?

商家错误发货致损失,应先与商家协商。依据《消费者权益保护法》,买家有权要求退换、维修或补偿。若不及时处理,可能导致买家权益受损,无法挽回损失。
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商家错发货应这样处理:1.立即与商家联系,说明情况,要求退换或补偿;2.若商家拒绝,保存好相关证据,如订单、照片等;3.向消费者协会投诉,提供详细情况;4.等待消协调查处理,必要时可寻求法律援助。
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处理此问题常见方式为协商或投诉。应先尝试与商家友好协商,若协商无果,则向消费者协会投诉,以维护自身合法权益。

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